Уважаемые посетители сайта и наши клиенты!

Компания АРКО стремится в своей работе максимально удовлетворить ваши пожелания, безупречно выполнить возложенные на себя договорные обязательства, предельно упростить процедуру договорного оформления. Иными словами, мы уверены, что совершенствованию нашей с вами работы нет предела. И это значит, что мы будем к нему всегда стремиться.

В этом стремлении мы очень рассчитываем на вашу помощь и поддержку – ведь кому как не вам лучше видны наши мелкие промахи, недочеты, пути к усовершенствованию. Каждое ваше предложение или замечание, касается ли оно непосредственной деятельности АРКО, или функциональности сайта, станет для нас предметом внимательнейшего изучения и сигналом к действию.

Приглашаем вас высказываться о нашей работе с возможными для вас откровенностью и конструктивизмом. Мы будем искренне рады выслушать все ваши замечания.

Безусловно, вы понимаете, что в нашей компании работают самые обыкновенные люди, которым, как и всем нам, живущим в этом мире, свойственны и смена настроения, и эмоции, и ошибки. Поэтому мы понимаем, что никоим образом нельзя исключить даже в нашей компании элементов такого отношения к работе, которое у нашего посетителя может вызвать только отрицательные эмоции. Однако понимание этого не означает нашего примирения с подобными фактами. Да, все мы люди, но все сотрудники нашей компании нацелены администрацией на то, что в рабочее время самым важным для них остаетесь вы – клиенты нашей компании. И это значит, что независимо от личной жизни сотрудника компании, его настроения в определенный момент, он не имеет права давать волю своим эмоциям, совершать грубые ошибки, преступать через этикет делового общения.

Вы, конечно, понимаете, что подобные качества проявляются не сразу и не всегда. Но если они проявились в ком-то из наших сотрудников в определенный момент – сообщите нам об этом, пожалуйста. Это сообщение – не ради того, чтобы наказать сотрудника, но ради того, чтобы подобного не повторялось.

Гарантируем вам, что это ваше сообщение поступит лично генеральному директору компании АРКО.

Мы будем вам очень признательны за ваш интерес к стилю работы нашей компании и ваше желание сделать работу компании АРКО максимально удовлетворяющей всем запросам клиентов. С благодарностью примем ваши замечания относительно функционального удобства сайта. Благодаря вашему вниманию мы сможем еще лучше работать для вас.